宁夏公路管理局推进“服务有+ 畅行宁夏”收费服务品牌创建工作

6月15日，宁夏公路管理局在吴忠公路分局召开创建“服务有+ 畅行宁夏”收费服务品牌工作推进会。现场观摩了吴忠分局青铜峡收费站和吴忠收费站2个品牌创建示范站，召开了“服务有+ 畅行宁夏”收费服务品牌启动仪式，与会人员观看了品牌介绍片，6个基层单位进行了经验交流及表态发言，中国公路学会专家组作了点评讲话。

公路管理局局长徐光金对今后进一步推进“服务有+ 畅行宁夏”品牌创建工作提出了四点要求。一是全局切实树立一盘棋思想，共同推进收费服务品牌创建工作。二是固化“1348”模式，即“一个大品牌，三个核心要素，四美形象，八个体系建设”，三个核心要素指关怀、价值、规范，四美形象指心灵美、环境美、设施美、行为美，八个体系建设指品牌价值理念体系、人文关怀管理体系、组织管理体系、团队文化管理体系、执行管理体系、品牌传播体系、管理激励体系、行为规范体系建设。三是全力挖掘品牌的内涵，展现品牌的效力，拓展“服务有+ 畅行宁夏”“+”的外延，做好微笑到家、岗位练兵、考核激励、严管互帮、智慧交通、四联三创等工作。四是全力做好品牌的推介，再现品牌的张力。

下一步，宁夏公路管理局将按照“亮牌、塑牌、创牌”三阶段全面推进服务品牌的创建工作，进一步提升收费管理能力、行业服务水平。