记者从上海铁路局获悉，依托“上铁12306”移动客户端，该铁路局推出列车“指尖餐厅”，旅客下载安装注册“上铁12306”移动客户端后，便可在乘车前一天预订15元、28元、30元、40元、60元等五个价位不同口味的盒饭以及时令水果。在午饭或晚饭时间内，乘务员将送到旅客座位上。(3月3日澎湃新闻)
俗话说：“民以食为天，食以安为先”，我们在乘坐高铁的过程中，饮食需要也是旅途必不可少的，一份舒适安逸的旅行，需要玩好、吃好，对于许多乘坐好几个小时的旅客来说，最渴望的是能在可以承受的基础上，能吃上可口饭菜，以补充旅途极大消耗，化解旅行极度疲惫。
以前高铁虽然推出不同价位的套餐，但大多需要旅客现场挑选，有时因为餐饮需求过大，可能出现断货的情况，也无疑给人们出行带来不好的感受。如今，上海铁路局率先打破了传统的就餐模式，利用网络的技术，推出了“指尖餐厅”，并且积极提高动车盒饭供应品质，丰富供餐品种，在以往的基础上增加了15元水饺、包子、炒面等餐食，28元净素套餐，30元以上套餐，60元饭菜分离快餐。这种线上支付、线下消费的方式，着实让旅途中的饮食变得便捷又惬意。
这说明了铁路服务网上延伸，服务更到位，更加尊重旅客的感受。旅客只需要下载“上海12306”APP，登陆后填写好订单号、订单日期、乘车日期、车次、座位号、联系人、联系电话等信息以后，到了就餐时间，自然有人将美餐“送货上门”，旅客坐在座位上，一边享受美食，一边看窗外的美景，这样的旅行多么温馨，多么惬意啊，这么贴心的服务，估计大多数人都会爱上旅行的。
“指尖餐厅”避免了厨师盲目做饭，造成浪费。旅客提前订多少盒饭铁路部门就做多少盒饭，按照定量，极大的避免了浪费，同时也保证了食材的新鲜。并且网上订餐，可选方案较多，更直观、更方便，想吃什么不想吃什么，思考余地较大，可满足不同口味的需求，旅客也有更多的时间理性去选择，吃得也更满意，整个旅途也会变得更加开心、快乐。
“指尖餐厅”的推出，反映出铁路部门不断开拓创新，与时俱进，用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的服务宗旨。不过，也能够想象到的是，“指尖餐厅”服务项目推行初期，或许会存在一些这样或那样的问题。对此，还需要大家理性看待，毕竟，任何事物的发展都会有一个调适期、优化期。相信，铁路部门一定会努力改进，切实完成对旅客“方便出行、温馨出行”的承诺，让广大旅客行在途中、悦在途中。