“挂牌评星”提升全区出租汽车行业形象

08.01.2015  18:54
            自2014年11份,全区交通运输行业“挂牌评星”活动开展以来,出租汽车行业治乱象、强服务、提形象、求创新,全面提升行业管理能力和服务水平,带动引导全区交通运输行业“创先争优”,呈现出热潮涌动的蓬勃态势。             一是治乱象。 运管部门主动出击,积极受理群众举报,扎实开展专项治理,对出租车行业乱收费、黑车运营、空车拒载、强行拼客等违法乱象进行严查重罚。经过治理,群众投诉明显减少,出租车运营市场秩序得到有效规范。             二是强服务。 加强教育管理,引导出租车驾驶员自行组建志愿者服务队,鼓励搭建的士家园、的士学校、的士餐厅等服务平台,让“出租之家”乐有所聚。同时,加强运营管理,为出租车配备车载环保垃圾桶,督促出租车时刻保持车容整洁,全面提升了出租汽车行业服务水平。               三是提形象。 积极组织开展全区交通运输行业“挂牌评星”评比活动,引导出租车管理企业、出租车驾驶员“创先争优”,涌现出西吉县明星出租汽车公司、银川市出租车司机闫小军、银川市316路公交车驾驶员苏金宁等一批先进典型,进一步提升了全区交通运输行业整体形象,交通运输厅在2014年全区政务行风民主评议中名列第一。             四是求创新。 加快推进吴忠市出租汽车服务管理信息系统建设试点工作,全面完成系统联网调试、出租汽车电召服务中心建设、电召服务试点等工作,力争到2015年底吴忠市率先实现出租车电召服务全覆盖。             “挂牌评星”活动的有效开展和不断延伸,使每一辆出租车已成为“美丽宁夏”的“城市名片”和“美丽符号”。