12345上周供暖投诉112件 仍居投诉榜首

　　12月6日，记者从市信访督办局了解到，上周市政府12345专线电话共接到市民来电552个，平均日接电79个，实际受理市民投诉353件。供暖问题投诉仍位居投诉榜榜首。

　　上周供暖问题投诉达112件，比前一周下降31件。其中由小区暖气不热引起的投诉有103件。此外，房屋拆迁以及新建小区相关设施问题投诉有51件，交通问题投诉有40件，物业管理及设施维护问题投诉有39件，环保问题投诉有23件。

　　前一周分配至县（市）区和各部门的投诉有419件。办结满意率位于前三名的单位有兴庆区政府、金凤区政府、市公安局交警分局，办结满意率位于后三名的单位是市住房城乡建设局、金凤区公安分局、贺兰县政府。（记者 陈玲）

    来源： 银川日报