快递包裹贴广告,到底咋回事?

17.05.2015  11:31

  网络购物接收快递包裹是不少市民经常遇到的事情,5月12日,细心的银川市民王女士发现,自己近来收到的包裹略有不同,包裹表面除了快递单外,还多贴了一张本地的楼盘广告。这些广告是谁贴上去的?会不会影响快递的投递?带着这些问题,记者进行了走访。

   市民包裹多了小广告,我咋不知道

  王女士在银川市兴庆区一家事业单位上班,5月11日下午,她在单位收取快递包裹时,发现快递包裹上竟然粘贴着银川一个新开发楼盘的广告,广告为黄色底,尺寸约为15×20厘米,上面印有“首付3万、全能小户型、圆80、90后购房梦”等字样,同时还印有广告招商热线以及开发商电话。

  本来以为这只是偶然行为,但让王女士没想到的是,次日上午,她又收到了一个带广告的包裹,而且广告和前一天的一模一样。不同的是,两个包裹一个是中通快递送的,一个是韵达快递送的。“这个快递包裹是我的,为何在我不知情的情况下往我包裹上贴广告?”5月12日,王女士告诉记者,快递包裹竟然成了小广告的新阵地,希望有关部门进行监管。

   快递利用夜间贴的,不耽误送件

  那么,包裹上的小广告是谁贴上去的?记者联系上银川韵达快递公司一位负责人,该负责人表示他和公司的领导在外地学习,对此事并不知情。随后,记者以自己是银川某家早教机构负责人,六一快到了想通过小广告宣传一下为由,联系了银川中通快递公司。该公司杨经理表示,这都是和一家广告公司合作的,具体怎么操作他不太清楚,但他表示,小广告是由他们公司自己贴上去的。当记者询问在包裹上贴广告会不会耽误客户收件时,杨经理表示:“因为都是夜间操作的,包裹分拣的时候顺带着贴的。”

  那么,让顾客被动地接受广告,会不会引起顾客反感呢?杨经理称,目前该公司还没有接到一起顾客投诉。

   广告公司已经做了十几家,效果不错

  当日,记者联系了和快递公司合作的宁夏经纬文化传媒有限公司。该公司一位贺姓经理表示,在快递包裹上贴小广告的价格是10000份每张1.2元,30000份每张1.1元,50000份每张1元,100000份每张0.95元。目前跟他们公司合作的有申通、中通、顺丰、韵达4家快递公司,这4家公司的包裹可以根据客户指定投放区域一起投放下去。另外,客户可以自己设计印刷广告,也可以交由他们负责,如果不信任他们,可以去快递公司现场监督贴广告。

  “目前我们已经做了十几家,从售楼部反映来看效果不错,像这个楼盘广告,已经是第三次合作了。”贺经理称,为了不引起客户的反感,他们一般不会选择那些让人生厌的广告,“像你这种早教机构肯定不会引起反感的”。

   邮政管理局并无明令禁止,但行为不妥

  记者了解到,国家邮政局《快递业务操作指导规范》第十二条规定,快件封装时,应当使用符合国家标准和行业标准的快递封装用品。那么,快递公司负责快递的派送,借快递发布广告是否有“不务正业”的嫌疑,国家对包裹上贴广告是不是有相关规定?

  银川市邮政管理局相关负责人表示,按照相关规定,印刷广告根据具体内容由相关部门进行审查,经工商部门批准后,再由有资质的广告公司发布。但对于快递企业是否可以在包裹上粘贴广告,并无明确规定,所以不能确定包裹上的广告是否属于非法小广告,但他认为此举并不妥当。“快件在运输过程中所有权属于寄件人,一直到收件人签字收件。而快递公司只负责受托中转与运输,不具备对快递物品表面改变的权利。”

  这位负责人提醒市民,在收到快件时,一方面要确定快件是否按承诺的时间及时送达,另一方面粘贴的广告可能会遮盖包裹的破损处,建议收件人一定要现场签收,如发现内件收损,要及时与快递公司进行沟通。

   律师:可能超范围经营涉嫌侵权

  对此,宁夏言成律师事务所陈杰律师认为,快递包裹从寄件人到收件人的邮寄过程中发生转移,承运人即快递公司应只负责受托收寄、运输、投递。如果快递公司注册时未申请广告业务,则属于超范围经营。而快件包裹属于私人物品,消费者购买时只要求邮寄自己购买的物品,并未要求连同广告一起寄来,快递公司这一行为涉嫌侵权,消费者可向工商部门投诉,要求快递公司停止侵权行为,但如果这种行为征得消费者同意,那就另当别论。

  13日上午,记者咨询了银川市市场监督管理局商广科汪科长。汪科长表示,他正在深圳出差,因未见到包裹实物,不好就记者的问题作出回答,待他24日出差回来后再与记者联系。

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