“您的Apple ID被锁定”骗局就此开始 800元生生被“抢”

29.10.2015  12:50
市民苹果手机突然被锁屏重启后弹出一条消息
您的Apple ID被锁定,解锁必须验证您身份
  10月27日中午,记者在银川金凤区万达广场苹果专卖店采访时,一位中年女士急匆匆赶来,进门便说:“我新买的iPhone 6S plus,用了不到一个月突然坏了,解锁得要800元!
  该女士姓赵,家住银川市金凤区枕水花园,当天中午她的手机闪了几下屏幕突然黑了。“我以为死机了,就重启了,屏幕上跳出一行字:您的Apple ID已被锁定,需要解锁,您必须验证身份。”赵女士说,她按提示点击了“解锁账户”,手机上跳出一个用于联系的qq号。赵女士用另一部手机加了该QQ,对方告诉她自己是解锁的,“你想要恢复手机,就打钱吧。
  考虑到对方可能是骗子,赵女士决定到苹果专卖店寻求帮助。工作人员告诉赵女士,她的手机被黑客盗取了Apple ID账号和密码。工作人员尝试输入赵女士原先的账号和密码,但始终提示不正确。工作人员上网试图找回密码,发现连Apple ID的验证邮箱也被人篡改了。
  工作人员要求赵女士提供购机发票,赵女士称自己是在深圳出差时买的,为省200元没要发票。工作人员也没办法,只好按赵女士加的QQ号码与对方联系。“800元解锁费已经够少了,别人我都要2000元。”对方称如果不付钱就不解锁。赵女士付了800元,手机随后被解锁,但存储的所有信息全丢失了。
  苹果专卖店工作人员介绍,近期手机被锁的情况时有发生,主要是黑客盗取了客户的Apple ID账号和密码,骗取解锁费。他建议手机用户,一旦收到“您的Apple ID已被锁定,需要解锁,您必须验证你的身份”的信息,千万不要选择“解锁账户”,而应点击“取消”,立即到购买手机时注册的邮箱修改Apple ID账号和密码。此外,手机用户还可与苹果官方客服联系,只要提供购机发票、外包装盒等有效信息即可解决问题。(记者 阎文华 实习生 谭景元)
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