宁夏石嘴山市“委屈姐”李红玲的柔性执法

　　2月18日早8时，石嘴山市惠农区时代商贸城早市，温暖的阳光倾泻在熙熙攘攘购买年货的人们身上。早在半小时前，李红玲和同事就忙活起来，她们要赶在商户摆摊前到岗，帮助大家划行规市。

　　2013年10月，工作快30年的李红玲被提拔为惠农区城市管理执法大队大队长。上任后，她温柔细腻的柔性执法赢得了良好口碑，同事和商户都称其为“委屈姐”。

　　提起李红玲，快人快语的卖鱼大姐耿大君连说三句“人特好”，“只要看见我出摊时抬不动盆子，她总会过来搭把手。李队长还专门打报告，为我们售鱼商户开通了一条专用下水管道，这样冬天摊点前就不会结冰打滑了”。

　　李红玲活用政策，帮助商户解决实际问题。为了解决市场菜价高、农民卖菜难问题，她主动与惠农区庙台乡、尾闸镇菜农对接，在早市上设立了90多个农民菜自产自销点，价廉质优的蔬菜几乎每天都被抢购一空。“商户之间发生矛盾纠纷，李队长耐心细致地疏导总能让我们握手言和。”卖菜商户郭祥东说。

　　“城管这活真不是女人干的。”李红玲的同事贾体健直言，“受委屈挨责骂，男人有时都受不了，但李队长全忍得下来。”去年夏天，商户马某不听劝阻执意要在早市路中间摆摊，为了不影响交通，李红玲连续两天将他的蔬菜悉数买回，却未见任何成效，无奈之下只好暂扣其车辆。李红玲的柔性执法未能换来这位商户的理解，却换来他的一记耳光。当记者问起李红玲：“你委屈吗？”李红玲坦然说：“委屈归委屈，但想起惠农区街道整洁，市场繁华，觉得一切委屈都是值得的。”（记者 王海英 田丽 张蕾）

　　来源： 宁夏日报