“两学一做”履职尽责 “创先争优”为民服务

　　今年以来，西吉县农机安全监理站结合“两学一做”学习教育，紧紧围绕“基础在学、关键在做”这一核心，把带着问题学、针对问题改贯穿于农机安全监理工作全过程，在解决问题中深化学习、检验实效。站领导班子团结带领全体农机监理人员，进一步巩固全国农机监理“为民服务创先争优”示范窗口成果，积极开展农机安全监理“为民服务创先争优”岗位示范标兵创建，坚持工作重心下沉、服务关口前移，树立了农机监理队伍的良好形象，提升了农机监理服务水平。

　　一是强化服务意识，提升服务能力。坚持服务承诺落实到人到岗，在工作中规范服务用语，热情接待群众，周到耐心答询。严格执行“一次性告知制”、“限时办结制”、“过错倒查追究制”等制度，规范工作人员执法服务行为，让前来办事的群众、农机手满意；二是实行政务公开，确保阳光操作。通过业务公开栏，对拖拉机、联合收割机注册登记、驾驶证申领、年检年审、补证换证等农机免费管理业务流程进行公开，严把注册登记关、检验关和培训考试关、审验关，确保业务办理事项阳光透明；三是转变工作作风，开展优质服务。扎实开展“为民服务创先争优”活动，实行“一站式”服务，紧抓农机具购置补贴集中办理的关键时段，为方便农机户办理业务，农机监理人员放弃双休日，深入乡（镇）、农机经销点、农机作业公司开展入户、培训、检审验上门服务，真正提升了服务水平；四是加强社会监督，提升服务质量。通过设立监督台，亮明身份和岗位，坚持设岗不空岗、到岗不脱岗；设立举报箱，公布监督举报电话，自觉接受群众监督，举报一起处理一起，绝不姑息迁就。

　　（供稿人：西吉县农机监理所      伏守吉                                编辑：农机局）