小区上调物业费须先过业主关 得半数以上同意

　　小区上调物业费须先过业主关

　　住宅性质不同备案程序也不同

　　日前，银川高台小区康华园的居民向本报记者反映，小区物业“随意”涨物业费，自己在小区里“没看到涨价通知和征求意见”。昨日，领秀一居又有居民投诉说，小区物业费去年涨价，他提出想看看业主征求意见表时，遭到拒绝，他质疑物业“暗箱操作”。 

　　那么小区要涨物业费，需要经过哪些程序？

　　涨物业费先走这三步

　　银川市供热物业办物业市场科相关负责人告诉记者，有业委会的小区，如果物业公司要涨价，第一步要先与业委会商议，说明调价的理由、依据。得到业委会同意后，在小区内公示调价意见，让业主知晓此事。 

　　意见需包括新的物业服务收费标准、内容、调价的理由和依据（成本测算的结果），意即涨价的每一分钱是怎么来的。公示时间至少15天。 

　　第二步则是征询业主意见。有两种形式，一种是通过发放意见表入户调查，一种是召开业主大会讨论，需半数以上的业主同意。第三步，如果半数以上业主同意，那么物业公司与业委会签订的新的物业服务合同，再将新的物业合同在小区内进行公示，同时公示的还有业主大会决议。决议中，需注明针对此次物业费调整，对多少户业主征求了意见，通过率为多少，以及最终结果情况。 

　　至少15天的公示期结束后，物业公司携带物业服务合同和意见征询单，到银川市供热物业办备案，由该办盖备案章。该办会对意见征询单进行抽查，核实业主意见的真实性。没有业委会的小区，程序是一样的，只是签订合同的对象为开发公司。

　 　住宅性质不同备案程序也不同

　　此外，根据住宅性质不同，备案程序也不同。非普通住宅，由于实行的是市场价，到物业办完成备案这一步即可。而普通住宅(老旧小区、经济适用房、廉租房、房改房、公有住房)在完成市物业办备案之后，还需到银川市物价局申请，获得确认通知后，才能调价。 

　　对于居民的投诉。昨日，在银川承天物业高台小区服务处，相关负责人向记者出示了征求业主意见调查表、物业服务合同、银川市（前期）物业服务合同备案表，以及市物价局出具的备案确认通知，由此，符合相关程序。 

　　领秀一居属于非普通住宅，在敦睦物业领秀一居物业服务处，物业服务合同和物业服务合同备案表都齐全。由于“管理意见表的工作人员出差”，记者没有看到业主的意见调查表。

　　记者  杨晓佳