宁夏政务服务标准化建设全面推开

17.11.2017  08:23

  11月16日,记者从宁夏政务服务中心了解到,全区政务服务标准化建设年活动即将启动,力争用三年时间形成标准统一、运行高效、上下联动、服务一体的全区政务服务体系。

  按照政务服务标准化建设时间表,2018年为标准化建设推进年,50%的市县政务服务中心通过标准化验收;2019年是标准化深化年,上半年市县政务服务中心全部通过验收,下半年乡镇街道民生服务中心50%通过验收;2020年是标准化巩固提升年,乡镇、街道民生服务中心全部通过验收,村、社区为民办事全程代办点90%通过验收,实现自治区至村五级政务服务标准化验收全覆盖,一个标准抓规范,一把尺子量到底。

  自治区政务服务中心树立标准化就是政务服务生命线的理念,把服务通用基础标准、保障标准、质量标准和岗位标准等落实到政务服务运行管理全过程,成功创建了国家政务服务标准化试点单位,出台了政务大厅建设、窗口服务、大厅运行管理3个地方标准,构建了地方法规、区级标准、相关制度组成的“三位一体”配套衔接的地方标准体系。政务服务标准化建设扎实推进,贯国标、推地标不断深入,按照“试点先行、全面推开”的思路,石嘴山市、西夏区、永宁、贺兰、平罗、盐池、彭阳、中宁作为全区政务服务标准化第一批试点单位,先行先试,目前全区政务服务标准化建设工作正在全面铺开,有序推进。(记者 李东梅)

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