宁夏开启线上线下便民服务新模式

网上大厅、手机终端、微信关注、政务窗口多渠道申办

　　12月14日，记者从宁夏政务服务中心了解到，顺应“互联网+政务服务”新形势，宁夏开启线上线下融合一体新模式，依托全区网络平台，构建了网上办事大厅、手机终端、微信关注和政务大厅窗口“四位一体”申办模式，实现了由“群众跑”向“干部跑”，再向“数据跑”的“三级跳跃”，“进一张网、办一揽子事”。前不久，国务院第三次大督查在反馈意见时，对于“五级贯通”的做法给予肯定。

　　宁夏擦亮“国家级标准化试点单位”的“金字招牌”，深入拓展国家服务业标准化试点成果，推进全区政务服务标准一体化建设。贯国标、推地标、严审批，统一服务标准，以“硬杠杠”规范“软服务”，促进服务规范升级，制定了运行管理、窗口服务、基础设施建设3个宁夏地方标准，统一规范政务服务事项标准，全区乡镇（街道）、村（社区）公共服务事项整合归类为27项，同时创新开展编码管理，统一赋码四级政务服务事项，实现了事项“身份证”管理。

　　目前，全区27个市县中有23个市县政务大厅扩容提标，实现了服务功能提升。“一局一章管审批”的“银川模式”正在9个市、县复制推广。此外，宁夏还制定了建设项目“多规合一”并联审批和联审联办办法，优化了审批流程，自治区本级审批时限压缩到49个工作日。推进服务下沉，积极探索“县证乡制”，《生育服务证》《老年人优待证》等5个证件由县级制下放到乡镇，个别地区下放到社区，实现了群众就近就地办事。（记者 李东梅）