去年宁夏价格监管平台受理投诉举报等11613件

　　2月9日，记者从宁夏回族自治区物价局获悉，2016年宁夏各级12358价格监管平台共受理咨询、投诉、举报、信访和反垄断案件共11613件，较2015年上升22.53%。其中，咨询9576件，办结率100%；投诉举报共计2035件，办结1894件，办结率93.08%。

　　记者了解到，投诉热点行业中，停车收费、物业收费、资源价格、教育收费、医药收费等行业较为突出。银川市受理量在全区五市中稳居首位。各类投诉举报占比逐月上升，受理途径呈多元化趋势，消费者维权意识进一步增强。

　　此外，12358网站、12345市长热线途径逐渐受到群众的认可，受理件数量分别同比上升120%和57%。（记者 李鲲鹏）