家用天然气软管老化更换谁来管？ 市民自行更换安全难保障

　　银川新闻网讯（记者  李佳伦）银川网友@天马行空761近日遇到了烦心事，他在哈纳斯天然气公司购买了连接天然气金属管和居民家里然气灶接口处的软管，专业检测人员却不为他提供安装服务，这可让他连日来着急上火。哈纳斯专业检查人员为何不为用户进行更换？用户自行更换又是否安全？ 

　　无独有偶，家住西夏区金波街西景花园的业主盖景德先生也遇到了类似的事情。盖先生告诉记者：“上周，有哈纳斯工作人员上门检测然气安全，在检查完天然气无泄漏情况后指出软管有些老化，建议更换。我还以为他会现场帮我进行更换呢，可这位工作人员随即提出检查完毕要继续检查别家去了。恰好当天儿媳在家，便问了一句自己怎么进行更换呢？工作人员便说，软管到附近五金店就可以买到，买回来自己学习一下安装即可，走时还留下了一张安装说明”。现在，离天然气安全检查已过去一周了，盖先生一家由于担心意外发生，还是没敢自行对天然气软管进行更换。 

　　近期，银川市居民楼天然气爆炸事故时有发生。8月9日，银川市紫馨苑一居民家发生爆炸，现场2人受伤、15家门窗不同程度受损，经过现场勘察，初步判断：是因为天然气接口与天然气灶头之间的软管没接好，导致该户居民在早晨做饭打火时引发爆炸。这起事故让很多市民产生了心里映射作用，都关心起家里天然气软管的更换问题。 

　　市民马女士说“更换天然气管道橡胶管，自己又不专业，也不好换，这万一有什么问题呢？希望天然气公司能有专业人员帮助市民安装。” 

　　为什么收了天然气维管费还不给免费更换老化软管？这成了许多市民的疑问。为弄清原委，记者来到宁夏哈纳斯天然气有限公司了解情况。宁夏哈纳斯天然气有限公司工作人员向记者解释：“依据银川市然气管理条例第二十七条规定，然气计量表及计量表前的管道及其附属设施，由然气经营企业或者产权所属单位负责维护和更新，而然气计量表后的管道及其附属设施，属于用户资产，由用户负责维护和更新，天然气公司所收取的管道维护费不含更换软管等项目内容，这些在物价局是有明确规定的。”

　　宁夏哈纳斯天然气有限公司工作人员说：“除了相关规定外，由于使用天然气的住户数量庞大，而专业的员工数量有限，目前无法承担由用户负责维护和更新天然气管道附属设施。然气用户正确使用和学习掌握然气安全使用常识是每名用户的责任。建议用户经常检查然气灶具和连接软管，使用完毕后要及时关闭灶前然气阀门和灶具开关。” 

　　居民自行更换天然气软管靠谱吗？记者随后采访到宁夏某天然气公司一位不愿透漏姓名业务人员，该业务人员告诉记者：“更换天然气管道的手续虽然不是复杂，但很多居民在安装上存在很多诸如连接不匹配、软管不配套等问题，这样会留下安全隐患。建议居民找专业人员更换然气管道，或拨打然气公司抢修电话，在专业人员的指导下更换。”