供销社家属院300多户业主心都凉了
09.11.2015 10:49
本文来源: 宁夏新闻网
“我所在的小区暖气虽然通了，但小区锅炉房今年重新换锅炉，供暖第一周停了4次暖，300多户业主直喊冷。”家住银川市兴庆区新华西街供销社家属院79岁的侯老先生说。据该小区另一住户王女士介绍，她每次给锅炉房打电话，对方都称正在维修，有时停暖3天，有时停暖半天，7日又停暖了。“每次打电话都有人接，但就不能彻底解决问题，我们真搞不清是啥原因。”王女士说。
天气越来越冷，还有业主因为采暖问题而焦灼。近三天被投诉的小区主要是：西部宁夏机电批发市场、立达日用百货副食批发市场、新华西街供销社家属院、绿秀苑小区、丰泽园小区、福通小区、康怡园、康民花园、永安花园、丽园南区、春和苑小区、兴庆华府等。涉及的供暖问题主要分为三类：一是管道爆管，维修不及时；二是供热公司因业主拖欠暖气费未供暖；三是暖气虽然通了，但室内温度不达标。
【给您提个醒】
室温低于18℃这些途径可以解决
不少银川市民反映6899998热线打不通，银川市住房和城乡建设局相关科室负责人表示，因为一周前投诉集中，电话占线情况比较多，目前该局已与电信公司协调，看是否能再增加两条线路，供暖一周后将不会出现热线打不通的情况。
针对室内温度不达标问题，市民还可通过以下途径解决：
1.打电话给本小区物业，或向本小区供热的供热公司说明情况。根据规定，供热单位须尽快入户测温、调节和检修。
2.如果供热企业不予解决，可拨打银川市供暖服务电话通过热线6899998或新浪微博@银川物业投诉。
3.如果供热企业仍然拒绝进行处理，居民可以申请进行第三方检测，作为索赔或起诉供热企业的依据。 （魏巍）
本文来源: 宁夏新闻网
09.11.2015 10:49
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