国网银川供电公司：物联网电能表入户为用户提供便捷安心服务

　　新华网银川4月23日电 22日，走进银川市鸣翠春天小区杜爱萍的家里，国网银川供电公司为她家新安装的电表智能设备控制设备，映入眼帘。“有了这个设备，再加上手机里的‘聚能慧’App，以后出门，就不需要再专门返回家里，通过专用APP，就可以直接检查家里的用电情况，还能实现远程控制处理。”

　　让杜爱萍更安心的体验是，新装的智能设备不仅可以提供家庭能效、用能分析、能量支付、智能设备控制等个性化功能，还具有电磁功能，要是有人打开家门，她的手机上都会有直接显示，不但方便而且很安全。

　　杜爱萍口中的智能设备是国网银川供电公司的物联网电能表入户行动的一部分。

　　据了解，为推进国家电网公司“建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业”战略目标，改变传统价值创造模式，全面提升客户用电感知，国网宁夏电力有限公司提出了“电表终端入户、物联服务万家”的平台建设思路。

　　国网银川供电公司主动担当，在计量中心成立专项攻坚小组，有序推进物联网电能表入户。为了能够有序推进项目落地，攻坚小组通过对前期安装客户现场走访、电话回访及微信群内用户体验反馈，多方征集客户意见建议，优化完善用户端APP功能，加强第三方平台的对接和资源整合，加强与第三方平台的对接和资源整合，实现用电设备信息全面感知及对用能设备“测、控、算、享”的功能设定，满足客户多元化需求。

　　据国网银川供电公司相关负责任人介绍，该公司目前已在鸣翠春天、学知园、凤凰花园B区、塞上骄子4个试点小区完成安装384户。

　　下一步，国网银川供电公司将以片区经理“N+1”网格化管理为思路，在线下打造银川电工“双线”服务中心，使电力客户可以像滴滴打车一样一键下单、按需呼叫、主动派单、主动接单、就近抢单模式，电工迅速及时到达，向客户提供规范、便捷的电工作业及用电安全技术服务。从而达到智慧用电的消费增值、服务增值，实现互联网时代客户服务“零距离”。（完）