自治区司法厅“1234”举措着力提升人民群众满意度

26.03.2016  12:30
      不久前,自治区政法委、自治区综治办通报了2015年度全区公众安全感调查工作情况。自治区司法厅高度重视,认真组织对涉及司法行政机关的各项调查数据进行了分析研究。针对司法行政工作社会周知度不高、群众知晓率较低的突出问题,结合调查中提出的意见建议,以“1234”举措,着力提升群众满意度。
        一是抓住一个重点,切实改进队伍作风。把提高司法行政队伍整体素质作为推进工作、树立形象的基础和关键。一方面,针对工作需要,研究制定了《司法厅2016年干部教育培训计划》,切实提升广大干警依法行政和公正文明执法的水平和能力,全年计划安排培训班60期、培训干警3000余人次。一方面,在不断巩固“三严三实”专题教育成果的基础上,安排部署抓好“两学一做”学习教育,并以此为抓手,大力开展“六条禁令”“六个一律”以及落实中央八项规定精神等情况的执法检查,切实打造忠诚、干净、担当的司法行政队伍,以优良的作风和过硬的素质回应广大人民群众对司法行政工作的希望和期盼。
        二是围绕二项工程,切实服务保障民生。在连续9年完成人民调解化解疑难复杂矛盾纠纷、为困难群众办理法律援助诉讼案件两项自治区为民办实事民生计划的基础上,今年又自加压力,提出了完成人民调解化解疑难复杂矛盾纠纷5000件、完成为困难群众办理法律援助诉讼案件4000件目标任务。截止目前,全区各级人民调解组织已成功调处各类矛盾纠纷4105件,排查苗头性矛盾纠纷2191件;全区各法律援助机构已办理各类法律援助案件2897件,其中困难群众办理法律援助诉讼案件2308件,取得了良好开局。
        三是推进三大行动,切实树立良好形象。按照自治区政法委的部署要求,以开展矛盾问题排查化解、吸毒人员管控大收戒、服务型窗口建设三大专项行动为契机,认真梳理工作中存在的突出问题,结合司法行政工作实际,明确工作责任,制定措施,推动工作落实,从群众最不满意的事项改起,从群众最急需的事情做起,把提升群众满意度与问题整改结合起来,与推动司法行政各项工作结合起来,以实实在在的工作树立司法行政机关的良好形象。
        四是通过四个平台,切实扩大社会影响。以法治宣传教育为平台,在总结“六五”普法经验的基础上,抓好“七五”普法启动工作和“七五”普法规划制定实施,研究制定了《“法律八进”建设标准》并着力推动落实。以公共法律服务窗口为平台,在2015年试点工作的基础上,统筹律师公证、基层法律服务、法律援助、人民调解、司法鉴定以及法治宣传等业务和资源,积极推进县(市区)、乡镇(街道)、村居(社区)三级公共法律服务中心建设。以狱(所)务公开为平台,不断完善狱(所)政管理制度,进一步完善监狱和强制隔离戒毒所执法办案责任制,提高执法公信力,自觉接受公众监督。以司法行政门户网站、“宁夏法治”微信等平台,加大司法行政工作的宣传推介力度,积极宣传介绍司法行政服务大局、服务社会、服务群众等方面的工作职能、政策措施、经验做法等,不断扩大司法行政工作社会知晓率。