十部门献上安全“锦囊”

　 　十部门献上安全“锦囊”

　　“双十一”期间，市民应如何理性消费维护权益？快递企业应如何确保寄递安全？如何保证这场全民购物狂欢再创国民盛宴？日前，记者采访了银川市为“双十一”提供安全保障的各个职能部门，请听一听这些部门为您送上的安全提示。 

　　▲市邮政管理局投诉请拨电话1230511月11日至20日，银川市快递业务将进入网购配送高峰期，特别是14日和15日为周末，各单位休息，市民要想及时收到所购商品，建议将网购收件地址填写为家庭地址。一些企业会通过错峰发货调整快递寄送时间，保证快件寄递安全，保证快件安全达到。对快递服务不满，您也可以拨打邮政业申诉电话12305进行投诉。 

　　▲市综治办多部门协同防止安全漏洞“双十一”购物狂欢，需要多个部门共同协作处理购物高峰期出现的安全漏洞。快递企业应该严格按照市邮政管理局提出的安全标准落实安全责任机制。市民在网购或享受寄递服务中，应该尽量配合快递企业进行安全检查和实名登记。 

　　▲市交通运输局快递车辆要严格执行例行检查 

　　“双十一”期间，市交通运输局提醒，各快递企业应严格执行车辆出车前的例行检查，保证车辆准时按点到位。物品存放应保证做好固定，防止快件物品损坏。在快递车辆高频次出行时，应预防车辆自燃事故的发生，认真做好车辆中途停战的检查。 

　　▲市商务局开拓渠道提供便民服务 

　　2014年，银川市被商务部确定为城市共同配送的试点城市，目的是为了向百姓提供更加便捷的配送服务。快递企业可以按照相关规定，借鉴城市共同配送的优势经验，尝试本地区以内的短途配送，探索更多渠道的寄递服务内容，为市民提供更加方便快捷的贴心服务。 

　　▲市市场监督管理局投诉维权难网购需理性 

　　网上不乏假冒伪劣产品，导致消费纠纷。国家虽然对电商纠纷有相关规定，但大多数电商不在银川本土，执法人员监管不便，存在漏洞，因此市民需理性消费。如发生消费纠纷可拨打12315消费者投诉电话。 

　　▲市国家安全局不得使用涉密电脑进行网购 

　　市民在网购时不要留下个人详细信息，也不能使用涉密电脑联接互联网进行网购，还要避免使用敏感、保密单位通联地址作为收寄地。如发现疑似间谍人员或不法分子的蛛丝马迹，要立即拨打全国统一举报电话12339进行举报。 

　　▲市安全生产监督管理局危险物品及时上报 

　　各寄递企业的工作人员要掌握危险化学品运输的安全知识，了解其性质、危险特性和发生意外时的应急处理措施。若市民收到不明物品快件时，可及时上网查看《危险化学品品名录》，若是危险物品，要及时告知相关部门。 

　　▲市文化新闻出版广电局网购书籍应索要发票 

　　市民不可购买邮寄非法的、涉及宗教类的出版物。市民收到书后可用手机扫一扫书号的条形码，查看出版社、发行单位是否是合法单位。若买到盗版书，可拨打12318银川文化市场综合执法队投诉电话，进行鉴定，但须提供购书发票。 

　　▲市公安消防支队商场购物切莫拥挤在“双十一”前后，银川很多商场也会进行各种促销活动，人流量大，市民购物时不要拥挤。在进入商场前，先熟悉商场格局，进入后，要多留意安全出口指示牌，消防灭火器放置位置。一旦发生安全事故时，要保持冷静，有序撤离，防止踩踏事件发生。 

　　▲市公安局鼓励举报禁寄物品 

　　在寄运或收件过程中，市民应配合快递企业查验快件及身份证信息。主动举报禁寄物品、可疑邮件或提供犯罪线索，协助公安机关立破案的，公安机关将予以一定资金奖励。

　　记者  陈玲  李姝