创新服务理念 优质服务于民

　　近日，银川市兴庆区婚姻登记处正式迁入穆斯林商贸城并于2月投入使用。该婚姻登记处通过优化服务环境、创新服务举措、提升服务效能，管理和服务水平再上新台阶。

　　在硬件建设上，300多平米的新场地按照国家3A级婚姻登记机关的评定标准，科学划分功能区，设立了候登区、结婚登记室、离婚登记室、婚姻家庭辅导室、颁证厅、婚姻档案室，安装了排队叫号系统、视频监控系统等一批新电子设备，每个登记窗口都配置了第二代身份证阅读器，同时，大厅还安装了平板液晶电视，为当事人提供宽敞、温馨、舒适、便捷的办事环境。

　　在服务管理上，为了进一步方便群众、优化工作程序、提高工作效率，兴庆区婚姻登记处不断创新工作思路，加强与档案部门、公证机关的沟通联系，使其派驻工作人员与婚姻登记处合署办公，除了方便当事人查询婚姻档案、出具婚姻登记证明外，还为有需要的群众提供公证服务。这种合署化办公理念实现了政府资源共享的“一站式”服务，既提高了婚姻登记工作的质量，加快历史数据的补录工作的开展，还为广大办事群众提供更加便捷的服务。