几只小小剃须刀 辗转一年方退货
26.02.2016 12:07
本文来源: 宁夏新闻网
2014年11月，张先生在某商城一个摊位花130元购买了10只剃须刀。使用后，他怀疑产品有质量问题，找商家要求赔偿。商家让其到检测机构检测后再作处理，且拒绝赔偿，只同意退货。
2015年3月，张先生向商城市场监管所投诉。工作人员认为，在无法确定产品质量有问题的前提下，只能让商家原价退货。张先生坚持认为，商家应予以赔偿并支付误工费用，遭到商家拒绝，调解失败。当年10月，张先生以同样的诉求，再次来到商城市场监管所投诉。因调解不成，他以“调解员态度不好”为由，向银川市兴庆区市场监管二分局投诉中心投诉。
2月25日，张先生第三次来到商城市场监管所，称愿意放弃索赔要求，只要商家能把未开封的剃须刀退货即可，调解成功。
本文来源: 宁夏新闻网
26.02.2016 12:07
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