公交女司机陈红：有个好心态 才能开好车
工作中的陈红
她是一名女公交车司机，她也是个节气能手，年轻和活力是她的标签。她叫陈红，银川市101路公交车的一名驾驶员。在她驾驶公交车的8年时间里，没有投诉、没有事故，也没有请过假，她连续4年成为单位的“先进生产者”，今年还被评为“先锋驾驶员”。她相信，只要司机和乘客之间多些理解，一路更美好。
全年60颗星有秘诀
5月22日，记者如约在南郊车场见到了陈红，年轻、漂亮、笑容满面是对她的第一印象。由于时间紧张，记者跟随她驾驶的宁A22893公交车，一路观察她的工作点滴。
走进陈红驾驶的公交车，车厢里非常干净。“我每天都会把车厢打扫干净，不仅给自己一个舒适的工作环境，也给乘客一个良好的乘车环境。车厢越干净，乘客随手扔垃圾的行为反而越少了。”开车前，陈红向记者透露了一个保持车内卫生的“小秘密”。
据了解，陈红还是公交公司的节气能手，她驾驶的公交车每月都能达到公司要求的节气目标，拿到五颗星的奖励，全年拿到60颗星。陈红的“节气秘诀”，则来自她平时一点一滴的总结和良好的驾驶习惯。“开车时，脚要‘扶着’油门，而不是‘踩’着油门；始终保持中速行驶，进站时要慢，不要猛踩刹车；另外，要注意观察红绿灯，该加速时加加速，该慢时就得提前慢。”陈红说。
开车心态很重要
途经中山公园北门一站，停车下客时，陈红告诉记者，每到这一站，尤其是上午，总有很多老年人从公园遛弯出来乘车。这时，她总会格外小心，开车也特别地稳，等这些老人站好、扶好再启动。“谁都有老的一天，对待乘客，只要换位思考，大家互相理解，就不会有什么不开心的事情发生。”陈红说，在服务行业，最忌讳的就是发脾气，而开车最重要的也是好心态，无论是开车时还是对待形形色色的乘客，只要有个好心态，就能开好车。
在驾驶公交车的8年里，陈红最大的感受是乘客的素质在逐步提高。给老人、孕妇主动让座的多了，随地扔垃圾的少了；乘客对公交车司机的理解多了，抱怨少了。有件事一直让陈红记忆犹新，至今想起还很感激乘客的理解。有一次，她驾驶公交车正常行驶中突然遇到前面一辆三轮车急转弯，陈红下意识地猛踩了刹车，没想到，一位乘客手中紧握的拉手断裂，乘客被重重摔倒在车厢里。陈红赶忙靠路边停车，并一再道歉。车上其他乘客纷纷表示这是个紧急情况，不能怪司机，而摔倒的乘客也表示理解。“当时心里很紧张，没想到乘客都很理解，我真的很感动。”陈红说。
陈红的爱人也是公交公司的一名驾驶员，因为两人的班次一样，在照顾女儿方面，陈红坦言非常愧疚。“早上会把早饭准备好，孩子自己起来自己吃，中午要是赶不回去，只能让她在外面吃点饭。孩子12岁了，还没有机会带她去外面转转。”陈红说，今年的愿望就是利用公休假报个团，带孩子出去旅游。
记者跟车的当天正值周五，101路公交有一站路过宁夏大学。陈红说，下午有一趟车学生会非常多，能送这些孩子回家，她很开心。陈红一天的工作会于晚上8时50分结束，第二天又在7时57分准时接车。开好每一天、每一班车就是她最大的心愿。(记者 马妮娜)
