提供免费喷漆效果却不咋样 律师:商家应承担责任

10.02.2015  14:20

  提供免费喷漆效果却不咋样

  律师:商家应承担责任

  购买墙面漆,商家免费喷漆。消费者动心了,但喷完后效果又很差,这可怎么办呢?近日,家住银川市金凤区的胡女士正为这事烦心。 

  胡女士正在装修新房,2014年12月,她在居然之家一专营“福乐阁”墙面漆的店铺中,花了5000元钱买了5桶进口漆。“当时,老板说免费喷漆,我还挺高兴的,但喷完后好多地方都不平。”胡女士指着新房一处墙面说。 

  为什么会出现这种效果呢?卖墙面漆店铺的徐老板解释,胡女士家的墙面腻子没有做好,跟漆没有关系。 

  “当初(漆店老板)帮我找人看过墙底,说没问题。”胡女士说,自己对墙底的好坏并不了解,于是请对方在送漆的时候,派一位懂行的员工帮忙查看。该店也确实在为胡女士送漆当天,指派了员工帮忙看墙底,“这位员工告诉我,墙底没有问题,可以喷漆。” 

  “他这么说,我就稀里糊涂喷了,5000元钱的漆都浪费了。”胡女士认为,这家店应该赔偿她的全部损失。徐老板则认为墙底处理是胡女士的事情,所以责任很小,只能提供两桶漆或2000元钱的补偿。 

  那么到底是谁的责任呢?记者联系到宁夏天盛律师事务所律师李虎,他表示,如果商家承诺帮胡女士检查墙底,却指派了一名不懂行的员工,属于一种不负责任的行为。而该检查的结果又导致了胡女士的损失,商家理应承担全部责任。 

  记者  李尚