银川试行“先行赔付” 11月底前覆盖全市

　　今年起，消费者遭遇赔偿纠纷时可由商场或者市场开办者“先行赔付”。1月5日，记者从银川市市场监督管理局获悉，“先行赔付”于1月初在市区华润万家宝湖店等3家大型商超、卖场先期试行，并在今年11月底前覆盖全市经营领域。

　　据了解，消费纠纷“先行赔付”就是消费者在商场或超市发生消费纠纷时，经核实确认，经营者未履行赔偿义务时，由市场开办者或商场、超市“先行赔付”消费者。市场监管局消保科工作人员杨淑兰介绍，“先行赔付”将有效缩短消费维权时间，真正让消费者买得放心。新规将覆盖实体店和网商，由各商场、市场、卖场、网络交易平台统一向场内经营户收取适当的质量保证金，并设立质量保证金专户，用于消费纠纷的先行赔付。赔偿先付的范围包括，场内经营者销售的商品出现质量问题或者售后服务问题，而经营者故意拖延处理或者无理拒绝赔付，以及因经营者撤场等情况导致消费者无法索赔。（记者 束蓉）

　　来源： 银川日报