上周12345接电706个 供水投诉最集中
15.06.2015 16:04
本文来源: 银川新闻网
上周12345接电706个
供水投诉最集中
银川新闻网讯(记者 陈玲)6月12日,记者从银川市信访督办局了解到,上周市政府12345专线电话共接到市民来电706个,平均日接电101个,实际受理市民投诉393件,受理《银川市党务政务网络平台》网上市民咨询、投诉、意见、建议50件。接电量较前一周整体上涨。
本周供水问题投诉最为集中,投诉量达到95件。受夏季供水紧张等因素影响,部分居民家间歇性停水投诉达60件,因水压小影响市民正常用水的投诉有25件,其他供水投诉有10件。此外,物业管理及设施维护问题投诉有59件,环境污染问题投诉有47件,城市管理问题投诉有44件,交通问题投诉有26件。
5月29日至6月5日,分配至县(市)区和各部门的投诉有247件。办结满意率在前三名的单位有银川市住房和城乡建设局、兴庆区政府、西夏区政府。办结满意率位于后三名的单位有金凤区政府、银川市交通运输局、银川中铁水务集团有限公司。
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15.06.2015 16:04