银川110接警员的故事,你知道多少？

　　银川新闻网讯（记者 李海盼）2月21日晚上9时许，银川市公安局110指挥中心向往常一样接通了一个报警电话，“您好，银川110。”“我在玉皇阁北街裕民巷大胡子烧烤门口让三名男子打了，并且抢走了我的华为手机和100元现金。”

　　接警员孙雨薇立即说道：“请您描述一下对方三个人的体貌特征，比如衣帽、身材、身高等信息。”记录核实好所有信息后，在通知辖区派出所的同时，孙雨薇拿起对讲机：“各单位注意，在兴庆区玉皇阁北街裕民巷大胡子烧烤门口发生一起抢劫案件，犯罪嫌疑人三名，其中一人穿灰色帽衫，浅蓝色牛仔裤，三人个头都不高，请附近巡逻警力留意。”

　　十几分钟以后孙雨薇接到反馈，三名犯罪嫌疑人已在南关清真寺附近当场抓获。

　　每天，银川市110指挥中心会有3600个左右的报警电话打进来，接警员平均每个人要处理300多个报警电话。

　　2月21日下午6点30分，记者跟随上夜班的110接警员体验接处警工作，真切体验110接警员的快速高效接处警背后的生活。在110指挥中心的大厅里，10名接警员坐在110指挥中心的大厅里，每个人上班的第一时间就是打开自己的三合一接处警平台，因为银川所有的报警都要通过这个系统下发出去。

　　随着夜幕的降临，报警开始增多。晚上10点50分许，“我刚下火车，能让110把我送回家吗？”面对这种报警，孙雨薇只能亲切的说，“您好，这不在我们的受理范围之内”。对方挂断了电话。“这还算是好的，有些电话，接通就是开始骂，有些接警员甚至被骂哭过。”

　　夜渐渐深了，报警电话也在渐渐减少，指挥中心忙碌的声音也在变弱，记者也开始有点困意了。于是记者问道：“你们瞌睡了怎么办？”孙雨薇揉了揉戴耳机的耳朵说，“110接处警工作，24小时无间断值班，夜班是家长便饭。有时候瞌睡了，就去外面的楼道里站会，外面的气温会把人冻清醒。”

　　这样忙碌的工作性质，也使得接警员不免会忽略了家人，到目前为止，有些外地的接警员还没有回家团聚过，当记者问道：“过年都不回家，家里人是不是不理解？”一位从上班开始还没有回家的接警员说：“时间久了，可能都习惯了。”

　　“只有做好我们的工作，才能在最短的时间内抓到罪犯。”孙雨薇说完就又接到了一个报警电话。365个日夜，365天的坚守，也许这就是110接警员的使命，用自己的青春和努力共同守护着银川的平安。