余元胜：服务创一流

　　余元胜在工作中。

　　工作五年，银川市公交公司驾驶员余元胜一直用“真情暖车厢，服务创一流”的理念对待他人，换来了乘客的满意和笑容。 

　　在工作中，余元胜坚持提前到岗，保持车内外卫生干净、整洁，给乘客创造舒适的乘车环境。在节假日运输任务重时服从安排，配合调度，加班加点确保线路营运正常，保障市民安全顺利出行。业余时间，余元胜努力学习业务知识，刻苦钻研技术，熟练掌握技能，总结节油技巧，并认真学习道路交通法，严格遵守公司的各项规章制度。 

　　有一次，余元胜在公交车后排座位上发现一个手提袋，打开一看，手提袋内有3000元现金，因无法联系失主，他立即向领导汇报情况。没多久，失主来到车场，余元胜将手提袋原封不动地交还给了失主。 

　　作为一名驾驶员，余元胜深知安全行车是一切营运生产的基础，因此在每天行车前他都认真做好日常例保工作，发现问题及时修理，坚决不让车带“病”上路，杜绝了行车中所产生的安全隐患。在驾驶过程中，余元胜能自我调整好心态，不把情绪带到工作中来，文明驾驶，礼让三先，时刻把安全行车、以人为本这一宗旨牢记心中。几年来，余元胜做到了安全行车无违法，优质服务无投诉。余元胜说：“我是一名公交车驾驶员，为乘客服务，安全地把乘客送到目的地，是我应尽的责任，也是我最大的成绩。”

　　记者  肖梦琪  文/图