贺兰县政务服务中心住建局窗口坚持服务机制、展现窗口新面貌

城建局窗口从进驻政务服务中心以来，积极实施联动服务机制，切实为企业，市民群众解决办事难题，有效提高办事效率，打造服务快车道。窗口在原有的基础上开创“AB”岗轮岗交流学习，有效衔接，提高办事效率，避免服务对象排队，确保受理案件的准确性。坚持服务亲情化理念，展现窗口新面貌。

作为窗口的工作人员，我们积极主动的学习业务知识以及有关房屋产权登记、办理程序等方面的专业知识，以便将其应用到工作中去。如果不掌握业务知识，将很难适应和做好窗口的工作。在窗口工作中，不断树立职业道德和服务水平。我们始终把“服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职责，严格要求自己。确保做到受理时件件有着落，让前来办事的群众与企业单位满意而归。

（贺兰县政务服务中心）