永宁县政务服务中心公安局窗口从日常习惯养成抓起扎实推进作风建设

公安局窗口坚持以科学发展观为指导，认真落实市县公安工作精神，用创新的管理理念规范队伍，坚持从日常习惯养成抓起，从点滴小事做起，扎实推进作风建设，不断把窗口民警的思想统一到政务中心窗口服务中来。　　　　

一是抓制度建设。以建章立制为突破口，着眼细处，规范管理。对民警着装、言行举止和服务行为提出严格要求，做到有章可循，有纪可约，督促民警养成良好的工作生活习惯。

二是抓敬业奉献。要求窗口民警树立起雷厉风行的工作作风，强烈的责任感和事业心对待工作，不允许以任何理由懈怠工作，降低服务质量和标准。对上级的指令和群众求助要做到快速反应，及时回复，群众办理业务能及时办结的绝不拖延，能一次办成的事绝不让群众跑第二次路。

三是抓热情服务。融入群众，亲民爱民，经常听取群众的呼声，了解和关心群众的疾苦。多做一些顺民意、解民忧、惠民生的小事，融洽和拉近警民关系。

四是抓规范执法。完善执法规范，公正廉洁执法。坚持理性、公平、文明执法，真正把法、理、情融为一体，努力实现法律效果和社会效果有机统一。

五是抓素质提高。不断提高窗口民警的政治修养和业务水平。对已经开展的业务能熟练操作，对新开展的业务进行事前培训。窗口民警不仅能熟练掌握本岗位的业务，还要熟悉窗口其他工作，做到一人缺岗，人人能顶，确保服务零差错，全面提升窗口形象。