贺兰县政务服务中心住建局窗口坚持“三个一“办事宗旨

自2014年10月进入政务服务中心窗口以来，坚持政务服务中心的“三个一”办事宗旨，即“让群众少等一分钟，少排一次队，少跑一趟腿”。公开办事流程、受理业务须知、公开监督岗位、监督电话、简化办事流程、精简审批事项，完善服务承诺制、一次性告知制、首问负责制等。在提高办事效率的同时，中心摆放了办事群众坐等的椅子、可供直饮的饮水机具、老年人可用的老花镜等，让群众亲身感受到温馨的环境。

（贺兰县政务服务中心）