宁夏中小企业公共服务平台管理人员综合素质提升培训班圆满结束

15.06.2017  11:02

  6月7日至9日,宁夏中小企业服务中心在银川举办了一期中小企业公共服务平台管理人员综合素质提升培训班。来自全区中小企业公共服务示范平台、小型微型企业创业创新示范基地、部分签约服务机构及中小企业服务联盟成员40家单位共50人参加了培训。
  自治区非公有制经济服务局宁晓娟副局长出席开班仪式,对培训班提出了希望和要求。一是珍惜学习机会。二是加强沟通交流。三是完善服务机制,优化服务环境。她要求参训学员不仅学习课堂讲师所授知识与经验,还应相互学习探讨,取长补短,争取做到学有所思、学有所获、学以致用,不断提升自身综合素质和服务能力,更好地为全区中小微企业提供优质、高效的服务。中小企业服务中心李克主任对学员提出具体要求,并鞭策学员利用每一次学习机会拓宽视野、尽快成长,将培训所学融会贯通,以求在中小企业的日常服务工作中付诸实践。
  本次培训课程内容丰富,除了就自治区小微企业服务补贴券相关政策和使用流程作开篇解读,三天课程主要围绕互联网模式创新、中小企业服务模式与运营管理以及现代职场礼仪与商务沟通技巧三方面的内容展开。来自南开大学商学院、管理创新研究中心石鉴教授针对当今互联网背景下企业、个体与时代的多维度关系作为课程基础,引导人们在这种关系中如何寻求思考空间和创新途径,讲解方法逻辑思维缜密,课程信息量巨大,令人深思。温州大学、雁荡山创客学院创业导师王宏老师,充分分析了互联网背景下中小企业生存现状和全国平台网络运营情况,对比了中美中小企业服务内容模式,就创新服务与系统设计提出了自己的看法,并分享了中小企业公共服务平台和创业创新基地在服务企业方面的经验做法,现场互动交流和问题答疑环节,学员表现踊跃。最后刘娜老师的职业礼仪与人际沟通课程,从平台服务人员角度和开展工作互联互通的实用性以及沟通本质出发,增加了体验环节,课程充满设计感。
  总体来讲,本次培训课程既涵盖了重要理论,又重视实践,既分享了经验,又提出了问题,既关注宏观,又彰显细节,学员评价良好。通过培训,学员们增长了见识,拓宽了服务中小微企业的方法与思维,对提升个人综合素质和中小企业服务工作思路有一定的帮助和启发。(宁夏中小企业服务中心)