上周12345共接市民来电298个

　　8月26日，记者从银川市信访督办局采访获悉，市政府12345专线电话上周共接到市民来电298个，平均日接电50个，实际受理市民投诉211件。

　　上周物业管理及设施维护问题投诉有60件，投诉量位居投诉榜首，小区基础设施问题投诉最为集中。城市管理问题投诉有28件，投诉量位居第二。此外，环境保护问题投诉有25件，房屋拆迁以及新建小区相关问题投诉有21件，供水问题投诉有9件。

　　上上周分配至县（市）区和各部门的投诉有247件，办结满意率位于前三名的单位是兴庆区政府、市市场监督管理局、永宁县政府。办结满意率位于后三名的单位是市住房和城乡建设局、市环保局、金凤区公安分局。（记者 陈玲）

　　来源： 银川日报