上周供热问题成投诉焦点

　　日前，记者从银川市信访督办局了解到，上周银川市政府12345专线电话共接到市民来电584个，平均日接电83个，实际受理市民投诉430件。供暖问题投诉较上周有所增加。

　　上周供暖问题投诉有143件，较上上周增加一倍多，主要由暖气不热、暖气改造引起。交通问题投诉位居第二，投诉量达52件。此外，房屋拆迁及新建小区相关设施问题投诉有50件，物业管理及设施维护问题投诉有33件，城市管理问题投诉有25件。

　　据悉，上上周分配至县（市）区和各部门的投诉有343件，办结满意率位于前三名的单位是兴庆区政府、市公安局交警分局、市环境保护局，办结满意率位于后三名的单位是市发展和改革委员会、灵武市政府、永宁县政府。（记者 陈玲）

　　来源： 银川日报