“三心”巧解千千结

　　“多亏了调解中心的同志，不然的话，我们的钱不知猴年马月才能要回来，那可是我们的防老钱啊！”日前，柳某、秦某专程来到永宁县人民调解中心，对调解员表示谢意。

　　去年3月的一天，年近七旬的柳某、秦某商议用各自积攒的5万元买保险，以防不测。来到保险公司，他们被一女子拦下，“你们不如把钱借给我朋友吴某，可以给高息。”经不住诱惑，两人将钱借给了吴某，吴某打了借条，承诺每月支付两位老人各1000元利息。后来，柳某、秦某两人多次联系吴某，却不见踪影，遂向法院提起诉讼。

　　今年5月9日，法院委托调解中心诉前调解。该中心驻法院调解室调解员李生润通过各种渠道找到吴某，讲法、讲理、讲法律责任，最终，吴某主动向两位老人道歉，并达成了先还老人各2万元，其余5月底还清的调解协议。

　　让群众在每次调解中既能感受到法律的公平公正，又能感受到和谐温暖——成立于2011年4月的永宁县人民调解中心，细化纠纷类型，搭建了“交通事故赔偿”“劳动争议”“婚姻家庭纠纷”等15个调解工作室，全方位开展各类民事纠纷调解工作，细心、耐心、真心解千结，将矛盾纠纷化解在基层。

　　“老板，该给我们发工资了。”

　　“我这么大的工程，能欠你们的工钱吗？先好好干活！”

　　去年4月，来自彭阳县的海某等3人，经人介绍到陈某承建的工地干活，口头约定按月支付工资。刚开始的两个月，陈某及时给海某等发工资。后来，陈某以工程款尚未到位为由推诿。当年11月，工程收尾时，海某等3人向陈某索要工资，陈某保证春节前发放到位。春节前一天，海某等人却无法联系到陈某。春节过后，海某等3人费尽周折，终将陈某堵在一麻将馆，陈某颇不情愿地结算了7万多元工资并出具欠条，答应3月底付清。到期后，海某等又找不到陈某了。

　　今年4月，海某等3人提起诉讼后，永宁县调解中心受法院委托进行诉前调解。历经5天，调解员通过多种渠道联系到陈某，对他进行耐心细致的法律道德教育，终于达成调解协议。

　　两年多来，永宁县调解中心驻法院调解室共受理法院诉前及诉中委托案件136件，调解成功132件，在减轻了当事人心理和经济负担的同时，还缓解了法院办案压力。

　　“我要与李某离婚。”

　　5月7日，张某来到永宁县调解中心设在民政局的婚姻家庭纠纷调解室，要求与李某离婚，情绪激动。调解员高玉霞端上了一杯水，让她坐下来慢慢说。

　　张某与李某结婚10年，育有一子。今年2月，张某发现丈夫李某出轨，经反复“教育”无果，决定离婚。父母离婚，不利于孩子的成长及身心健康，高玉霞建议高某先冷静下来，不要做出过激行为。

　　高玉霞将李某约到调解室后，夫妻双方一见面便相互指责、谩骂。高玉霞将两人分开，耐心帮他们分析矛盾所在，指出各自在家庭生活中的缺点和不足。经过3个多小时的劝解，李某向张某承认错误，保证好好过日子，张某当场表示不起诉离婚。

　　让婚姻家庭矛盾纠纷调解室成为妇女表达诉求的“窗口”“娘家”。2014年9月，永宁县调解中心联合妇联设立“婚姻家庭矛盾纠纷调解室”，及时化解各类家庭婚姻纠纷，解开了许多家庭及其成员心里的疙瘩。

　　永宁县调解中心副主任李生贵告诉记者，中心6位调解员都是退休法官、检察官，7年受理调解各类矛盾纠纷5360件，调解成功5230件。其中，涉及历史遗留及重大矛盾纠纷960件，涉及当事人9610多人，涉案金额2.9亿元，经调解，为双方当事人挽回经济损失2.1亿元。调解中心先后获全区指导人民调解工作先进集体、全国模范人民调解委员会等荣誉称号。（记者 白景辉）