陈树兰的两个“零纪录”
早上6时30分起床;7时15分步行到宁夏医科大学总医院内科大楼;9时,到病区查房。周三,8时在专家门诊等待病人上门。
这就是陈树兰“退休”以后的生活。陈树兰今年83岁,但她始终坚持每周5次查房、1次专家门诊,有危重病人时随时参加专家组疑难病例讨论。
“陈院长是大内科著名专家,她要求特别严格,每个危重病人她都要详细过问。如果在操作流程、病情诊断上有问题,她会当面批评。”内科护士胡利华说。
陈树兰曾担任过宁夏医学院院长。陈树兰是宁夏心血管内科奠基人,她有很多头衔:中华医学会常务理事,中华医学教育学会、中华心血管病学会、中国心电学会专家委员,中国老年医学心脑血管病专业委员会资深委员,宁夏医科大学名誉院长,宁夏医科大学总院医学顾问,中共第十一、十二、十三次党代表大会代表……也有很多个“第一”和荣誉:宁夏第一个从正规大学毕业的内科大夫;做了宁夏第一张心电图、第一例右心导管手术;宁夏医学界第一个女院长;为宁夏争取到了第一个研究生教育资格,是“新中国成立以来最具影响力的劳动模范”提名人物、中国心电学终身成就奖获得者、2012年自治区“感动宁夏人物”、全区优秀离退休党员、宁夏“塞上英才”获得者……
陈树兰对医生职业热爱到了骨子里。
她一天只看10个病人,看病像“绣花”,常常到了饭点还没结束问诊。
她对自己看过的病人的病情了如指掌,谁曾经得了什么病、病情如何、怎么处理的,她记得门儿清。有时觉得不放心,还会亲自打电话询问病情。
这位83岁的老人经常失眠,躺在床上睡不着,心里装的全是当天看过的患者,病情进展怎么样,怎么制定诊疗方案……
“病人以生命相托,这对我是多大的信任呐!”陈树兰说。
在61年的执业生涯中,陈树兰有两个“零纪录”。
一个是收受红包零纪录。“我做的就是本职工作,送红包干啥?”不仅患者的红包会被她退回去,医药代表在她这儿也没有“市场”,谁找她看病都一视同仁。
另一个是医患纠纷零纪录。从医61年,22260多天,陈树兰从未遇到过一起医患纠纷。陈树兰说,并非她有“起死回生”的神力,而是她能够不厌其烦地与病人及家属耐心沟通。
“一定要用老百姓能听懂的‘普通话’去沟通,别一上来就说‘你得了二尖瓣狭窄,要动手术’,老百姓哪儿听得懂啊?你得告诉他:‘心脏就像一个动力泵,为全身供给血液,现在这个泵出了问题,所以你吃饭也少了、行动也不方便了,现在我们要把它疏通……’这样讲,病人就慢慢理解了自己的病情和医生采取的措施,即使发生意外,抢救不了,病人及家属也能理解。”陈树兰说,她救治过的病人,都和她成了朋友,有些危重患者病故后,家属还专程来感谢她。(记者 尚陵彬)