紧急挂号信开斋节“滞留”5天 自己打车取回

　　紧急挂号信开斋节“滞留”5天

　　市民：自己打车取回 投递员：地址不详细导致未送达

　　老家寄来一封加急挂号信，到达银川5天了，却一直不见邮递员送上门，无奈之下，网友@傻鳥兮兮难免在微博上吐槽一番。 

　　这是怎么回事？记者昨日与网友@傻鳥兮兮取得联系，7月11日，该网友的老家亲戚寄来一封紧急挂号信，等到17日还没有收到。由于着急用，她拨打了投递班的电话却无人接听。查询邮政官网，发现这封挂号信已送至金凤区开发区邮政所，状态为：下次再投。直到7月22日，投递班的电话终于打通了，对方核实后告知，23日才能投递。 

　　最终该网友22日打车前去将信件取了回来。“信是取上了，但是很生气，从17日到21日每天打电话都不通。” 

　　金凤区开发区邮政所投递班当事投递员告诉记者，由于这位客户的信封上只写了小区名字，没有写具体的单元号，投递当天无法确认地址。“我按照信封上留的联系方式给客户打了电话，客户没接。”当事投递员说。后来赶上开斋节，乡邮站的投递员休息，因此没有及时送达。 

　　银川市邮政管理局提醒市民，遇到邮政方面的问题，消费者可以拨打11185邮政企业投诉专线，或者拨打12305邮政申诉电话表达诉求。

      记者  沈亚婷