答疑解惑让市民衣食安心

　　银川新闻网讯（记者  马小军）10月27日，群众评议机关作风面对面活动在长城花园社区举行，银川市市场监督管理局走进社区，对居民所关注的食品安全、网购维权等热点问题现场交流答复。

　　“食品安全关乎我们每个人的生活，近几年各地也不断曝光各类问题，这让我们这些老百姓总有一种‘吃不安心’的感觉，银川在食品安全问题上有哪些做法？”提问环节刚开始，社区一位老大爷率先发问。同时，还有居民对果蔬农药残留等问题提出疑问，市市场监督管理局相关负责人一并作答。

　　“食品安全是最基本的民生问题，因此责任重大，我国在这方面监管力度逐年增大，但无论怎样去做，完全杜绝十分困难。”银川市市场监督管理局相关负责人回复道。这几年，银川每年都要拿出600多万元进行食品抽检，抽检品种超过1万个，几乎涵盖老百姓日常生活所用的所有食品。

　　对于网购后出现问题，市市场监督管理局相关工作人员表示，7日无理由退货，是消费者保障服务规则之一，在与商家沟通无果后，消费者便可提供证据，向商家所在网购平台，以及平台所在地工商部门投诉维权。