石市一影城3D眼镜收费引质疑
在石嘴山市大武口区潇湘国际影城看3D影片,观众需花18元自购一副3D眼镜,在该影城惠农店,一副3D眼镜也需10元,这引发了消费者的质疑。
“现在不都是免费提供3D眼镜吗?为什么还要观众花钱买?”4月12日,在大武口区工作的孙女士去潇湘影城看3D电影,排队买完电影票后,工作人员询问她是否需要一副3D眼镜,只是需另外付费。孙女士对此很疑惑,该店工作人员称这是影城规定,如不想购买可自带3D眼镜观看。因大武口区再无其他影院可选,孙女士只好付了18元买眼镜。“3D电影票价本身就高于普通电影,我认为应包含提供3D眼镜的费用。”采访中,与孙女士抱有同样想法的消费者不少。王女士告诉记者,该影城惠农店一副3D眼镜10元,大家普遍认为潇湘影城的做法不妥。
13日上午,记者联系了潇湘国际影城大武口店和惠农店,工作人员均表示,在该影城看3D电影,确需支付眼镜费用,如有会员卡则眼镜费能打折。至于为何要收费,大武口店工作人员表示:“影城不提供眼镜消毒等服务,让观众自购或自带,是为避免眼镜循环使用产生的卫生问题。”对于同一影城不同店面眼镜收费有差距一事,是因为“领导不一样”。
记者在网上搜索3D眼镜,发现价格从几元到上千元不等。那么潇湘影城3D眼镜收费是否合理?是否涉及强制消费?对此,宁夏兴业律师事务所陈律师表示,目前没有法律明确规定影城须提供眼镜,如影城在显著位置提示或在购票时明确告知消费者需自购或自备3D眼镜,则不能认定为强制消费。
石市市场监督管理局消费者权益保护科一王姓工作人员解释,违背消费者意愿,采用垄断市场地位或其他方面优势,强迫或胁迫消费者消费的,消费者没有选择权和选择地位的情况,才属于强制消费。影城不免费提供3D眼镜,但并没有强迫消费者购买。对于影城这种搭售行为,消费者也可选择自带3D眼镜。该工作人员表示,将会安排辖区单位核实具体情况。
“在我们这看3D电影,不需要购买3D眼镜。”银川市金凤凰电影院票房部杨经理表示,以前曾有影城在使用3D眼镜时向消费者收押金,观影结束后再退回的情况,但现在银川的影城全部免费提供,观影后消费者自动归还即可。 (李奕辰 李亮)