2018年全区道路春运实现良好开局

春运前十日，我区道路旅客运输平稳有序，共发送旅客 93.4万人次，同比减少16.5%，未发生严重人员伤亡事故。期间，日均投入运力3349辆、客位数11.62万座、班次5485个、包车44辆。今年春运客流减少有多方面原因，主要是短途自驾车探亲访友逐年增多，长途出行多以航空、铁路为主，加上今年春节较晚，学生提前放假，客流减少幅度较大，但道路客运仍然承担着兜底作用。

春运开始以来，各级交通运输部门全力以赴、认真履职，采取多项措施，确保全区道路春运实现良好开局。一是严格管理，保障旅客平安出行。各级交通运输部门认真履行“三关一监督”的工作职责，督促客运企业严格执行“三不进站，六不出站”“客运实名制售票”“企业派车单”“客运车辆动态监控”等制度，联合公安交管部门对赴异地参加春运的车辆、接驳运输车辆、包车车辆进行严密监控，确保各项安全措施落到实处。 二是优质服务，践行为民服务宗旨。深入开展“情满旅途”“九化服务”“挂牌评星”等活动，拓展微信公众号互联网、自助售票机等购票渠道，有效利用微信公众号、手机APP、互联网等平台，及时发布班次调整、运力安排、客票余额等信息。各客运站增加候车大厅、厕所保洁频率，增设了引导咨询台、医疗服务点、母婴哺乳区、手机充电台等。三是维护秩序，确保春运有序进行。各级运管机构加强市场巡查力度，建立多部门联合执法机制，坚决打击“倒客”“甩客”“黑车”等非法营运行为，严格要求各企业不得以任何理由提高或变相提高票价。12328交通运输服务监督电话24小时畅通，快速高效的受理群众投诉咨询和意见反馈。四是分批督查，及时发现存在问题。春运期间，交通运输厅成立四个检查组，分赴基层，对各市运输企业、客运站场进行现场检查、指导，及时指出各地存在的问题。各地交通运输部门也针对重点领域，开展明察暗访和专项整治，确保排查不留死角、整改不留后患。五是加强宣传，营造温馨春运氛围。各级交通部门通过新闻媒体、单位网站、微信公众号，围绕情满旅途、热情服务、无私奉献的典型内容，广泛开展宣传报道，营造温馨的春运氛围。各汽车客运站通过电子屏、横幅、海报等形式，对春运进行宣传，并邀请旅客通过“邀您共同话春运” 平台参与到春运的评价中来，提升了旅客的获得感与幸福感。