首府64家热企10家热线不通 另有6家电话有调整

04.11.2015  11:21
首府64家热企10家热线不通 另有6家电话有调整 - 宁夏新闻网
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  连日来,在新消息报问暖热线接到的200多个投诉电话中,有关热企值班电话打不通的占了近四成!记者11月3日拨打首府64家热企公布的24小时值班电话,发现有10家热企电话无法接通,还有6家热企的供暖电话或接听时间有变。
  记者根据10月27日公布的首府64家热企24小时值班电话逐一拨打发现,绝大多数热企的电话都保持畅通,服务态度也比较好。据热企热线工作人员反映,热用户反映的问题有爆管、锅炉故障、管道滴漏、暖气不热等。
  但是,也有部分热企公布的值班电话无人接听或无法拨通。记者多次拨打宁夏电投热力有限公司公布的电话及其所辖4个片区的电话,均无法拨通,另有9家热企的电话也出现无人接听或线路故障等问题。有供热站工作人员说:“最近电话很多,会出现占线等情况,希望热用户能反复拨打。还有出现暖气爆管等紧急情况需要抢修的,人手不够时也会出现值班热线暂时无人接听的情况。”另有6家热企电话虽然能打通,但是工作人员告诉记者,针对不同小区或不同时段,电话另有调整。(尉迟天琪马晓芳)
   哪些热企电话打不通?看看跟您家有关系没


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