宁夏吴忠市巧打住房公积金“服务民生牌”

宁夏吴忠市住房公积金管理中心针对全市干部职工关切关注的热点问题，采取多项措施打好“服务民生牌”，特别是对群众反映的“住房难”相关问题，从完善住房公积金制度入手，让更多的服务对象享受到住房公积金制度带来的福祉。

抓缴存、促扩面做大做强归集总量

开展住房公积金政策宣传“进机关、进社区、进企业、进园区、进楼盘”活动，通过报刊、网络媒体等形式宣传优惠政策和便民服务举措，切实提高社会影响力和普及率。以清理、纠正“少缴、漏缴、不按月缴、停缴”等突出问题为重点，规范日常缴存行为，防止个别缴存单位挤占截留住房公积金的现象发生，及时足额将公积金归集到位。注重把归集扩面重心向非公有制企业领域延伸，重点对全市投资规模在200万元以上、效益好、人数多的非公有制企业进行摸底排查，建立档案资料，千方百计扩大制度覆盖面，实现应缴尽缴。2014年，新增缴存单位30个，受益职工1257名，当年归集住房公积金7.69亿元；累计归集总额突破44.3亿元。

调政策、重使用改善和保障民生需求

将住房公积金贷款最高额度由30万元调整到40万元，贷款比例由不超过购房总价的70%提高到75%；积极推行抵押贷款、按揭贷款、“商转公”贷款、异地贷款、同户成员贷款等贷款品种，实行零填表服务，将贷款审批频次由一周一次提高为一周两次；降低撤换担保条件，将贷款保证人范围由辖区在职职工扩大为全区范围行政事业单位或国有大中型企业在职职工；简化划转手续，延长商转公贷款申请期限，个人商业性贷款转住房公积金贷款由原来的一个月内调整为三个月内；与全市85家房地产开发企业122个楼盘签订了按揭贷款协议，取消按揭贷款楼盘风险保证金制度，通过各类优惠政策的叠加实施，降低了贷款条件，扩大了贷款规模，满足了贷款需求。2014年，当年提取使用住房公积金5.67亿元；累计提取使用住房公积金20.51亿元。向全市2068户职工家庭发放住房公积金个人贷款4.84亿元；累计向全市35121户职工家庭发放住房公积金个人贷款33.11亿元。逾期率为零，创全区最低。

重制度、促实效全面提升服务功能

坚持公开“政策规定、办事制度、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果”和“接受监督”的“六公开一监督”政务管理体系，不断优化缴存、提取、贷款、查询、核算等业务流程，实行“一站式”服务，全面推行“12329”住房公积金服务热线语音接转，积极推行服务便利化、优质化和标准化，实现政策咨询、业务办理、受理投诉一线通，变管理型中心为服务型中心。制作个人对账单，配发住房公积金缴存、支取、贷款方面的一些最新政策，采取亲自上门、寄送等方式将对账单及时发送到缴存职工个人手中，主动接受监督，让他们有了知情权，发送率达到100%。

王辉