兴庆区社区居民享受精细化服务

　　4月9日一大早，上班途中的银川市兴庆区丽景街景墨社区第六网格员吕玉霞突然接到一个询问怎样转组织关系的电话：“自从指南公示网格员电话后，每天接到类似电话不下20个。”对这额外的“负担”，吕玉霞却甘之如饴。兴庆区探索建立以城市网格化管理为基础的“11125”和谐社区建设模式并在全区推广，将社区这一社会最细微的“末梢神经”，悉心打磨成深得民心的民生工程。

　　在景墨社区居民楼所有单元门上，都贴有一张便民服务温馨指南，标示出辖区内生活、汽修、医疗等5大类130余个单位的电话及位置，并对应公布9名网格员电话。不久前，正做晚饭的吕玉霞接到一名居民来电，说孩子次日开学，但学生三联卡还未盖章。吕玉霞二话不说，到单位取了社区公章，及时上门解围。

　　“指南贴得真及时，不然我老伴脚骨哪好得那么快。”说起便民指南，住在172号楼6层的杭利辉很是感激。老伴儿上次崴到脚骨，正不知所措时，指南上社区附近一家骨科医院的电话让杭利辉眼前一亮。拨通电话后，医院不仅教她实施紧急措施，还很快来车将人接到医院治疗。杭利辉平时照顾孙子分身乏术，指南出炉后，一个电话就让便利店送菜到家。

　　如今，银古路丽景社区75岁的独居老人赵志强比上班族还忙，上午来老年人日间照料中心看人打牌，中午在社区便民餐馆就餐，下午还要去社区秦腔剧团过把瘾。银古路丽景社区副主任杨柳说，以前不少独居、空巢老人都因儿女在外地而形单影只，社区以申请政府支持、爱心人士捐赠等方式，先后开办老年人活动中心、日间照料中心、便民餐馆等服务场所，引导老年人走出家门，晚年生活也随之丰富多彩。

　　目前，兴庆区建立市民服务站72个，设立居民代办点101个，新建社区老年活动中心30个，建成72个居家养老服务站，实现城市居家养老服务站全覆盖。(记者 张唯)